Políticas de Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados caso apresentem algum problema relacionado a defeitos de fábrica. Para defeitos de fábrica, oferecemos uma garantia de até 01 ano contando a data da compra de qualquer produto Flos Smart Living.

Você poderá efetuar a solicitação de troca/devolução:

1. Em qualquer uma de nossas lojas, com o ticket/nota de compra da loja Flos Smart Living.
2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato e lhe passar os próximos passos para realizar a ação.
3. Observação importante, o produto NÃO pode estar violado ou com sinais de alterações no mesmo. Diante disto, considera-se inacessível o direito a troca e/ou devolução do produto.

Em caso de dúvidas, não deixe de entrar em contato, enviando-nos um e-mail para [email protected].

Teremos o maior prazer em atender você! Até breve.